Berikut adalah penulisan ulang berita tersebut dengan gaya jurnalistik media nasional:
Padang – Pemerintah Provinsi Sumatera Barat (Pemprov Sumbar) meluncurkan inovasi pelayanan keprotokolan berbasis teknologi. Sistem terintegrasi ini bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan bagi pimpinan dan masyarakat.
Kepala Bagian Protokol Pemprov Sumbar, Ade Pratama, mengatakan inovasi ini menjawab tuntutan pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan efisien.
“Tujuannya meningkatkan kepercayaan publik terhadap Pemprov Sumbar,” ujar Ade, Kamis (14/8/2025). Ia menambahkan, sistem ini juga mendukung tata kelola birokrasi yang profesional dan berdaya saing.
Menurut Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP) Setdaprov Sumbar 2024, indeks kualitas layanan keprotokolan telah mencapai 83,96, melampaui target 82,35. Ade menargetkan peningkatan menjadi 86,75 pada 2026.
Aplikasi digital ini dapat diakses melalui Android dan iOS, serta terintegrasi dengan layanan lain di Biro Administrasi Pimpinan (Adpim).
“Proses birokrasi bisa dipangkas, layanan berkesinambungan, dan kualitas pelayanan meningkat,” tegas Ade.
Inovasi ini diharapkan menjadi tonggak baru dalam pelayanan keprotokolan dan mendorong reformasi birokrasi, serta mendekatkan layanan pemerintah kepada masyarakat.
