Padang Panjang – Wali Kota Hendri Arnis meninjau langsung RSUD Padang Panjang pada Rabu (10/6/2026) malam untuk memastikan pelayanan kesehatan di rumah sakit daerah itu berjalan optimal dan berbagai kebutuhan pembenahan segera ditindaklanjuti.
Dalam kunjungan tersebut, Hendri melihat sejumlah area pelayanan dan berdialog dengan jajaran rumah sakit mengenai aspek-aspek yang perlu diperbaiki. Ia menyoroti pelayanan administrasi yang dinilai harus dibuat lebih cepat, efektif, dan mudah agar pasien mendapat kemudahan sejak pertama kali datang.
“Pelayanan yang baik harus dimulai sejak pasien pertama kali datang ke rumah sakit,” ujarnya. Menurut dia, sistem administrasi yang sederhana dan responsif menjadi bagian penting untuk menghadirkan kenyamanan bagi masyarakat.
Selain administrasi, Hendri juga memperhatikan penataan ruangan dan fasilitas pelayanan yang dinilai masih perlu disempurnakan. Ia menilai lingkungan rumah sakit harus dibuat lebih nyaman, baik untuk pasien, keluarga pasien, maupun tenaga kesehatan.
Pada kesempatan itu, Hendri meminta manajemen RSUD melakukan evaluasi terhadap Standar Operasional Prosedur atau SOP agar layanan yang diberikan semakin profesional, cepat tanggap, dan sesuai kebutuhan masyarakat.
“SOP harus terus dievaluasi dan disempurnakan agar pelayanan yang diberikan semakin baik. Masyarakat harus merasakan kehadiran layanan kesehatan yang profesional, ramah, dan memberikan kepastian pelayanan,” katanya.
Pembenahan sarana dan prasarana juga masuk dalam perhatian kunjungan tersebut. Sejumlah fasilitas pendukung akan ditingkatkan, termasuk perbaikan dan penggantian beberapa pintu di area pelayanan untuk menunjang kenyamanan dan kelancaran aktivitas rumah sakit.
Tak hanya di siang hari, Hendri juga meninjau kondisi lingkungan RSUD pada malam hari. Ia meminta penerangan di kawasan rumah sakit ditingkatkan melalui optimalisasi lampu yang ada serta penambahan pencahayaan di titik-titik tertentu agar suasana lebih aman dan nyaman.
“Kita ingin RSUD tidak hanya memberikan pelayanan yang baik, tetapi juga menghadirkan lingkungan yang nyaman, aman, dan mendukung proses penyembuhan pasien. Karena itu, hal-hal yang masih perlu dibenahi harus segera ditindaklanjuti,” ujarnya.
Melalui peninjauan itu, Pemerintah Kota menegaskan komitmennya untuk terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan kesehatan. Arahan yang disampaikan diharapkan menjadi langkah percepatan dalam mewujudkan RSUD Padang Panjang sebagai rumah sakit yang lebih profesional, modern, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
